TWORZENIE PRODUKTU W ODPOWIEDZI NA OCZEKIWANIA I TRENDY KONSUMENCKIE

Przedsiębiorstwa działające na konkurencyjnym rynku podejmują działania o zróżnicowanym charakterze, mające służyć realizacji celów biznesowych. Wśród czynników decydującym o zyskownej działalności są także trendy charakteryzujące
konsumentów, ich oczekiwania, preferencje, zachowania. Badania wykazały zróżnicowane znaczenie poszczególnych trendów dla działalności przedsiębiorstw z różnych branż. W przypadku firm produkcyjnych przedsiębiorcy upatrują szans w rosnącym znaczeniu ekokonsumpcji i etnocentryzmie, w przypadku handlowych w wirtualizacji konsumpcji, natomiast w przypadku usługowych w serwicyzacji i heterogenizacji. Działalność przedsiębiorstw, zgodna z obserwowalnymi trendami, zwiększa szansę powodzenia, oznacza wyższą skuteczność i efektywność działania.